Nathan_Qian，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在 PC 上通过 iTunes 备份 iPhone 时遇到了备份大小异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
确保你的 PC 装有最新版本的 iTunes。重新启动你的所有设备。如果可能，更换其他 PC 尝试，确认使用情况。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果您无法将 iOS 或 iPadOS 设备备份到电脑或无法从备份中恢复
如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch
如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！